В чате Центра Обработки Вызовов стали доступны новые удобные функции для общения сотрудников внутри компании. Теперь вы сможете:
создавать групповые обсуждения, приглашая туда выбранных сотрудников:
переносить неактуальные обсуждения в архив:
начинать чат с сотрудником, выбрав его непосредственно в списке операторов (добавлена специальная кнопка «Начать чат»):
при выходе в онлайн получать сообщения, отправленные в офлайн:
получать уведомления о новых сообщениях в виде мигающего значка ЦОВ в панели задач:
